यूनाइटेड एयरलाइंस के अधिकारियों ने उत्तरी कैरोलिना से शिकागो जाने वाले बोइंग 737 यात्रियों से माफी मांगी, जो तीन घंटे की पहचान के साथ अपने गंतव्य पर पहुंचे। टेकऑफ के बाद ऊंचाई पाने वाले एयरलाइनर को दो फ्लाइट अटेंडेंट के बीच झगड़े के कारण नॉर्थ कैरोलिना एयरपोर्ट लौटने के लिए मजबूर होना पड़ा।
निष्पक्ष सेक्स के बीच एक गंभीर मौखिक झड़प के बारे में पता चलने के बाद, उड़ान को समाप्त करने और निंदनीय चालक दल के सदस्यों की जबरन लैंडिंग लाइनर के कमांडर द्वारा की गई थी, जिन्हें केबिन में व्यवस्था बनाए रखने की आवश्यकता होती है। पायलट ने एयरपोर्ट ग्राउंड सेवाओं से संपर्क किया और उतरने की अनुमति मांगी। घोटाले के समय, लाइनर 80 किलोमीटर तक ले-ऑफ पॉइंट से दूर चला गया था।
लैंडिंग के बाद झड़प में शामिल दो फ्लाइट अटेंडेंट को बोर्ड से हटा दिया गया था, जिसके बाद पुलिस व्यक्तिगत संघर्ष में लगी थी। जैसा कि यह थोड़ी देर बाद पता चला, यूनाइटेड एयरलाइंस के कर्मचारियों को पहले एक दूसरे के लिए बहुत प्यार नहीं था, लेकिन उत्तरी कैरोलिना - शिकागो उड़ान के दौरान, स्थिति सीमा तक बढ़ गई। फ्लाइट अटेंडेंट में से एक, गलती से या जानबूझकर, दूसरे के पैर पर चोट मार दी, जिसके बाद एक गंभीर मौखिक झड़प शुरू हुई। सौभाग्य से, यह सब और सीमित था; यात्रियों ने हाथ से हाथ लड़ाई नहीं देखी।
विमान में सवार होने के बाद, यूनाइटेड एयरलाइंस के अन्य कर्मचारी, जो एक दूसरे के प्रति अधिक सहिष्णु हैं और जानते हैं कि विमान में उनके साथ भावनाओं को कैसे रखा जाए।
साथ ही एयरलाइन ने कहा कि कोई भी दोषी फ्लाइट अटेंडेंट को बर्खास्त नहीं करेगा।
